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 Service und Wartung 
 mDOMUS

Mobile Lösung für Servicetechniker

Unterwegs Serviceaufträge bearbeiten

Die mobile Service-Lösung von BRZ erweitert das Modul Regie-/Service-Auftrag und bietet einen durchgehend elektronischen Ablauf der Serviceaufträge.

Aufträge werden erfasst oder automatisch aus Service-Verträgen generiert und danach elektronisch an den Service-Monteur übermittelt. Dieser erfasst Leistungen, Materialien und Notizen und lässt diese vom Kunden elektronisch unterschreiben. Der zurückgeschickte Auftrag wird dann im Büro geprüft und fakturiert.


  • Elektronische Service-Rapportierung
  • Integrierte mobile Zeiterfassung
  • Integrierte Navigations- und GPS-Lösung
  • Routenoptimierung durch Termin-Pool
  • Positiver Einfluss auf Reaktionszeiten
  • Vermeidung von Doppelerfassungen 

Informationen zur Software
Ihr Nutzen
  • Steigerung der direkten Stunden durch Auspreisung direkt beim Kunden
  • Weniger Leerfahrten und mehr Einsätze pro Woche
  • Manuelle Stundenerfassung entfällt
  • Weniger Rückfragen und Reklamationen
  • Professioneller Auftritt gegenüber dem Kunden 
Unsere Beratung und Dienstleistung
  • Persönliche Beratung und Beschreibung der Situation
  • Zielsetzung definieren und detaillierte Analyse
  • Abstimmung der Ziele und Einsparungspotenziale
  • Erstellung eines individuellen Lösungsvorschlags
  • Umsetzung und Implentierung mit definierten Meilensteinen
  • Projektbetreuung mit Zielkontrolle
  • Einführung und Schulung der Mitarbeiter
  • Projektabschluss und weitere Begleitung
SPRECHEN SIE UNS AN

Interessieren Sie sich für weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns – wir nehmen uns gern die Zeit für Sie.


Erfolgreich mit der mobilen Service-Lösung von BRZ
  • Mit mDOMUS ist unsere Serviceabteilung effizienter, weil wir Doppelerfassungen vermeiden. Wir können mehr Einsätze durchführen und die Rechnungserstellung ist zeitnah. Es gibt keine Differenzen mehr zwischen Servicerapporten und dem Wochenrapport.

    Adolf Krebs AG, Thun
    Peter Boss, Disponent Service Heizung

BRZ Schweiz AG ist ein Unternehmen der