Helpline :

Assistance rapide par télémaintenance

Vous pouvez tout de suite reprendre votre travail. L’assistance en ligne offre en effet davantage de possibilités que le support téléphonique classique. Plus besoin de s’évertuer à expliquer les problèmes et les paramètres au téléphone, ils peuvent être visualisés sur l’écran. Le problème pourra alors être directement détecté et résolu.


Certifications BRZ
Certifications

Les experts en système de BRZ se perfectionnent en permanence pour toujours maîtriser les dernières avancées technologiques. C’est notamment ce que garantissent les certifications que nous avons obtenues. 

Pour en savoir davantage

Résoudre rapidement les problèmes via la télémaintenance

Grâce à la télémaintenance, l’opérateur du service d’assistance en ligne, regarde immédiatement et directement avec vous sur votre PC. Il voit quels paramètres sont utilisés, quelles valeurs ont été enregistrées et où, et comment vous procédez. Cela permet d’identifier rapidement les erreurs et de résoudre les problèmes à distance.

Vous gagnez du temps et de l'argent car vos problèmes sont rapidement et aisément solutionnés.

Contactez le BRZ.Helpline

Les avantages en un coup d'œil

Une aide pratique et rapide

  • Facilité d'utilisation
  • Évite les longues explications au téléphone
  • Aucune installation requise
  • Connexion cryptée et sécurisée, établie uniquement sur demande
  • Vous gardez toujours le contrôle de votre ordinateur et pouvez vous déconnecter à tout moment