Online-Support:

Schnelle Antwort per Fernwartung

Sie können sich in kürzester Zeit wieder Ihrer eigentlichen Arbeit widmen. Denn der Online-Support erweitert den klassischen Telefon-Support. Probleme und Einstellungen müssen nicht mehr umständlich am Telefon erklärt werden, sondern lassen sich einfach visualisieren. Das Problem kann direkt gefunden und behoben werden. 


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Sie wollen mit der IT so wenig wie möglich zu tun haben? Aber alles muss einwandfrei funktionieren? 

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Stets auf dem aktuellen Stand der Technik
Zertifizierungen

Die BRZ-Systemexperten sind stets auf dem neuesten technologischen Stand. Mehrere Zertifizierungen belegen dies.

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Probleme per Fernwartung schnell lösen

Mittels Fernwartung kann der Support-Mitarbeiter mit Ihnen direkt und zeitnah auf Ihren PC schauen. Dort sieht er, welche Einstellungen vorgenommen wurden, wo welche Werte eingetragen wurden und wie Sie vorgegangen sind. So lassen sich Fehler schnell aus der Ferne erkennen und Probleme beheben. 

Sie sparen Zeit und Kosten, Ihre Probleme werden schnell und unkompliziert gelöst.

Sie haben Fragen zum Online-Support?

Klare Pluspunkte für Sie

Schnelle und komfortable Hilfe

  • Unkomplizierte Nutzung
  • Keine langwierigen Erklärungen am Telefon
  • Keine Installation notwendig
  • Verschlüsselte und sichere Verbindung, die nur auf Aufforderung aufgebaut wird
  • Sie behalten jederzeit Oberhand über Ihren Rechner und können die Verbindung jederzeit trennen