Solution mobile pour les techniciens de service
Administrer les contrats de service, même en déplacement
La solution de service mobile de BRZ étend le module contrat service/régie et fournit un flux de travail électronique continu.
Les contrats sont saisis ou générés automatiquement à partir des contrats de service et ils sont ensuite envoyés électroniquement à l'employé. Celui-ci saisit les prestations, les matériaux et les notes et les fait signer électroniquement par le client. Le contrat retourné est ensuite vérifié et facturé au bureau
- Transmission électronique des rapports de service
- Saisie mobile intégrée des temps
- Navigation intégrée et solution GPS
- Optimisation des trajets grâce au regroupement des rendez-vous
- Impact positif sur les temps de réaction
- Elimination des doubles saisies
- Augmentation des heures directes du fait de la tarification directe chez le client
- Moins de trajets et plus d’interventions par semaine
- Pas de saisie manuelle
- Moins de requêtes et de réclamations
- Preuve de professionnalisme à l’égard du client
- Persönliche Beratung und Beschreibung der Situation
- Zielsetzung definieren und detaillierte Analyse
- Abstimmung der Ziele und Einsparungspotenziale
- Erstellung eines individuellen Lösungsvorschlags
- Umsetzung und Implentierung mit definierten Meilensteinen
- Projektbetreuung mit Zielkontrolle
- Einführung und Schulung der Mitarbeiter
- Projektabschluss und weitere Begleitung
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