Les prestations en phase d'analyse
Audit d'organisation
L'audit d'organisation est une étude détaillée d'un projet en vue de son déploiement. Elle porte sur les questions informatiques, organisationnelles, humaines et sur la planification afin d’assurer le succès du projet. Elle est généralement accompagnée de propositions d’optimisation.
L'audit d'organisation débouche sur la création d'un manuel de projet (AMOA).
L'audit se déroule en 3 étapes
1. Analyse technique et informatique des processus de l’entreprise :
- Définition de l'impact de la mise en oeuvre sur les changements structurels, personnels et méthodologiques au sein de l'entreprise
- Analyse des processus métiers de l’entreprise
- Adéquation et analyse des paramétrages clés liés aux processus
- Analyse des besoins en récupération de données
- Analyse des interfaces inter-applicatifs
- Analyse d’adéquations des états standards et définition des besoins en états spécifiques
- Analyse des tableaux de bords et création des modèles
- Préconisations architecture informatique et réseau
2. Préparation de la gestion de projet :
- Rencontre des utilisateurs en groupe ou en individuel
- Planification globale du projet
- Définition des étapes intermédiaires de réception et les conditions de leur réception.
3. Pédagogie et gestion humaine du projet :
- Une évaluation des compétences est faite, en accord avec la direction de l’entreprise.
- Un plan de formation est établi sur 3 axes
- Formation qualifiante dans le métier avec compréhension des enjeux techniques et de gestion
- Formation à l’utilisation de la gamme de logiciel retenu pour le projet.
Les actions de formation de chaque personne sont évaluées en fonction des objectifs définis et des nouvelles responsabilités et tâches de chacun. La durée de chaque action est déterminée et les coûts internes et externes sont évalués.
Manuel de projet
Rédigé après l'audit, le manuel de projet (ou AMAO) est un document vivant qui retranscrit l'ensemble des processus de mise en oeuvre de la solution BRZ jusqu'à la livraison et la signature des PV de réception pour chaque processus.
Le manuel de projet intègre
- le détail des différents processus
- la planification du plan de main d'oeuvre
- la définition du plan de bascule
Les atouts du manuel de projet
Le manuel de projet retranscrit les résultats de l'audit d'organisation, ce qui permet aux acteurs du projet de mieux connaître l'intégralité de l’environnement de l'entreprise observée.
De ce fait, l'équipe de consultants BRZ pourra situer les points de l’organisation pouvant avoir des incidences sur les paramétrages du logiciel et surtout sur les modalités de la mise en place.
Le manuel mentionne également les démarches à engager pour atteindre le niveau d’organisation induit par les logiciels dans le but d'apporter le plus de transparence possible aux équipes participants au projet.
Enfin, le manuel intègre le planning prévisionnel de déploiement pour une visibilité optimale sur le projet.
